Política de Privacidad
Contrato de Privacidad
Introducción
Su privacidad es importante para KAPADOKYATATIL.COM. Este aviso explica las prácticas relacionadas con la información en los sitios web de KAPADOKYATATIL.COM, incluida la naturaleza de la información que se recopila y se rastrea, cómo se utiliza la información y con quién se comparte la información.
Divulgación y Disponibilidad de Información Personal
En condiciones normales de uso del sitio web de KAPADOKYATATIL.COM, puede visitar KAPADOKYATATIL.COM en línea sin identificarse o proporcionar información personal sobre usted. Sin embargo, en algunas situaciones, es posible que nosotros o nuestros socios necesitemos información sobre usted.
Puede optar por proporcionarnos información personal en varias situaciones. Por ejemplo, es posible que desee proporcionarnos su nombre, dirección o correo electrónico, como información personal necesaria para comunicarnos con usted, procesar un pedido o proporcionarle cualquier membresía. Puede que desee enviar información sobre su formación y experiencia laboral para un puesto en KAPADOKYATATIL.COM. Antes de obtener esta información de usted en línea, nos gustaría informarle cómo usaremos esta información. Si nos indica que no desea que esta información se utilice para conectarnos con usted en el futuro después de atender su solicitud, respetaremos su solicitud. Suponemos que tiene el consentimiento de otra persona, como su cónyuge o un compañero de trabajo, si nos proporciona información personal sobre ellos.
Si solicita algo a través del sitio web de KAPADOKYATATIL.COM, como un producto o servicio, una llamada de retorno o ciertos materiales de marketing, utilizaremos la información que proporciona para cumplir con su solicitud. Durante el cumplimiento de la solicitud, podemos compartir esta información con otros, como los socios de KAPADOKYATATIL.COM, para obtener asistencia. También podemos comunicarnos con usted en nuestra revisión de satisfacción del cliente relacionada con un proceso o para investigaciones de marketing.
Además, la información que proporciona a través de los sitios web de KAPADOKYATATIL.COM puede ser utilizada por KAPADOKYATATIL.COM y terceros seleccionados para fines de marketing. Sin embargo, le daremos la opción de decidir si su información se puede utilizar de esta manera.
Nos esforzamos por proteger la privacidad y la calidad de su información. Aplicamos medidas y procedimientos adecuados, como el uso de cifrado para la transmisión de información confidencial, para proteger la seguridad y la calidad de su información.
En algunas ocasiones, además de la información que proporciona a través del sitio web, podemos obtener información de diferentes fuentes, como información que verifica su dirección o información adicional sobre su negocio. Nuestro propósito aquí es verificar la información que recopilamos y obtener ayuda para proporcionar un mejor servicio.
Cookies, Beacon y otras tecnologías
A veces recopilamos información anónima de quienes visitan nuestros sitios web para ayudarnos a brindar mejor servicio al cliente. Por ejemplo, rastreamos los dominios que nos visitan y medimos las actividades del visitante en los sitios web de KAPADOKYATATIL.COM, pero lo hacemos de una manera que garantiza que la información permanezca anónima. Esta información a veces se denomina "datos de flujo de clics". KAPADOKYATATIL.COM o quienes actúan en nombre de KAPADOKYATATIL.COM pueden usar estos datos para analizar tendencias y estadísticas y ayudar a proporcionar un mejor servicio al cliente.
Además, al recopilar datos personales relacionados con un proceso, podemos elegir y extraer algunos datos relacionados con ese proceso en formato anónimo y combinarlos con otros datos anónimos como los datos de flujo de clics. Esta información se usa y se examina solo a nivel agregado para ayudarnos a entender tendencias y patrones seguidos. Esta información no se examina a nivel individual. Si no desea que los detalles de sus transacciones se utilicen de esta manera, puede desactivar sus "cookies".
Recopilamos la información mencionada en los párrafos anteriores utilizando varias tecnologías como "cookies". Una "cookie" es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede ser almacenado en su computadora como una etiqueta anónima que identifica su computadora, no a usted. KAPADOKYATIL.COM o proveedores tercera parte pueden utilizar las "cookies" o otras tecnologías enviadas para ofrecerle un mejor servicio la próxima vez que regrese al sitio. Puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptar una cookie o puede configurarlo para que bloquee las cookies. Sin embargo, si lo hace, algunos sitios web pueden no funcionar correctamente. KAPADOKYATATIL.COM también utiliza "beacons" web y otras tecnologías para brindar mejor servicio al cliente y para poder organizar mejor estos sitios. Estas tecnologías aparecen en varias páginas dentro de los sitios web de KAPADOKYATATIL.COM. Cuando un visitante accede a estas páginas, se les manda un aviso anónimo de que esta visita puede ser procesada por nosotros o nuestros proveedores. Los "beacons" web generalmente funcionan en conjunto con las "cookies". Si no desea vincular su información con la visita a estas páginas, puede configurar su navegador para desactivar las cookies.
Si desactiva las cookies, los "beacons" web y otras tecnologías seguirán detectando visitas anónimas a esos sitios, pero las alertas generadas no se asociarán con otras informaciones anónimas de "cookies".
Fecha de Vigencia, Cambios
Este aviso es efectivo desde el 02.07.2019. Nos reservamos el derecho de modificar este aviso con el tiempo según lo consideremos apropiado. En cualquier momento, nos reservamos el derecho de cambiar, enmendar, agregar o eliminar partes de este aviso, pero le notificaremos sobre estos cambios indicando también la fecha de la última actualización. Su visita al sitio significa que acepta la versión del aviso que se encuentra actualmente en el sitio. Recomendamos a los usuarios que visiten este aviso nuevamente para estar al tanto de los cambios.
Contáctenos
No dude en contactarnos con sus comentarios, preguntas, quejas o sugerencias sobre las prácticas de información descritas en este aviso.
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Dirección: Kavaklıönü Mahallesi, Şht Turan Cd. Ürgüp İşmerkezi No5/10, 50400 Ürgüp/Nevşehir
Teléfono: +90 384 341 7341
Correo Electrónico: info@kapadokyatatil.com
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Preguntas frecuentes
¿Qué es la política de privacidad?
La política de privacidad es un documento informativo que explica qué datos personales se recopilan cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, con qué propósito se procesan esos datos, cómo se protegen y cuáles son tus derechos.
¿Qué datos personales se recopilan?
Se pueden recopilar las siguientes categorías de datos:
- Información de identificación (nombre, apellido)
- Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Información de reserva (detalles del tour/paquete, fecha, número de personas)
- Información de pago y facturación (información sobre el método de pago - los datos de la tarjeta no se almacenan por nuestra parte)
- Datos técnicos (dirección IP, cookies, información del dispositivo y del navegador)
¿Con qué fines se procesan los datos personales?
Sus datos se procesan con los siguientes fines:
- Gestión de procesos de reserva y venta
- Provisión de servicios de atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora de la calidad del servicio
- Actividades de promoción, información y marketing (en caso de haber dado su consentimiento explícito)
¿Con quiénes se comparten los datos personales?
Sus datos personales;
- Proveedores de tours/alojamiento
- Proveedores de infraestructura de pago
- Instituciones y organizaciones públicas autorizadas
- solo se pueden compartir en la medida necesaria para el servicio y de acuerdo con la ley.
¿Se transfieren datos personales al extranjero?
Los servicios en la nube, los servicios de correo electrónico o las infraestructuras de pago pueden transmitir sus datos al extranjero, tomando las medidas técnicas y legales necesarias de acuerdo con el artículo 9 de la KVKK.
¿Cuánto tiempo se guardan los datos personales?
Sus datos;
- Se guardan durante los plazos previstos en la legislación pertinente,
- Durante el tiempo que requiera el propósito del procesamiento
- y al finalizar el plazo se eliminan, destruyen o anonimizan.
¿Se utilizan cookies?
Sí. En nuestro sitio web se utilizan cookies con el fin de mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio y optimizar las actividades de marketing. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
¿Cómo se protegen mis datos personales?
Sus datos personales;
- Certificado SSL
- Infraestructura de servidor segura
- Limitaciones de autorización
- Medidas de ciberseguridad actualizadas
- se protegen. Se toman medidas técnicas y administrativas contra el acceso no autorizado, la pérdida de datos y las operaciones ilegales.
¿Cuáles son mis derechos bajo la KVKK?
De acuerdo con el artículo 11 de la Ley 6698 sobre la Protección de Datos Personales (KVKK):
- Conocer si se están procesando sus datos personales
- Solicitar información sobre los mismos si están procesados
- Conocer si se están utilizando de acuerdo con su propósito
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar su eliminación o destrucción
- Si el procesamiento es ilegal, solicitar la compensación de daños
- Usted tiene estos derechos.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
Puede enviar sus solicitudes en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) a través de;
- el formulario de contacto en nuestro sitio web,
- nuestra dirección de correo electrónico oficial,
- una solicitud por escrito
- Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos legales.
¿Se actualizará la política de privacidad?
Sí. Nuestra política de privacidad puede ser actualizada debido a cambios en la legislación y en nuestros procesos de servicio. El texto actualizado siempre se publicará en nuestro sitio web.
¿Eres responsable de las políticas de privacidad de los sitios de terceros?
No somos responsables de las políticas de privacidad de los sitios de terceros a los que se dirige a través de nuestro sitio web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios correspondientes.