Proteção de Dados Pessoais

KVKK

INFORMAÇÃO SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

É de extrema importância garantir a segurança das suas informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site ou por outros meios. A Lei nº 6698 sobre "Proteção de Dados Pessoais" entrou em vigor. Gostaríamos de informá-lo sobre os definições contidas na legislação mencionada e em seu regulamento:

Dado pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificável ou identificável,

Processamento de dados pessoais: A obtenção, registro, armazenamento, conservação, alteração, reorganização, divulgação, transferência, aquisição, disponibilização, classificação ou impedimento do uso de dados pessoais por meio de total ou parcialmente automatizados ou através de qualquer sistema de registro de dados não automatizado,

Processador de dados: A pessoa física ou jurídica que processa dados pessoais em nome do controlador de dados, com base na autorização dada pelo controlador,

Sistema de registro de dados: O sistema no qual os dados pessoais são processados de acordo com critérios específicos,

Controlador de dados: A pessoa física ou jurídica que determina os fins e os meios de processamento de dados pessoais e é responsável pela criação e gestão do sistema de registro de dados.

1. Objetivo do Texto de Consentimento e Posição da Nossa Empresa como Controladora de Dados:

Nossa loja de compras possui a qualificação de "controlador de dados" sob a Lei nº 6698 e este Texto de Proteção de Dados Pessoais e Consentimento visa informar os clientes sobre as atividades de processamento de dados pessoais realizadas pela loja de compras, de acordo com a referida Lei, e obter o consentimento expresso dos clientes para as situações mencionadas na seção 3 abaixo.

3. Dados Pessoais dos Clientes que Serão Processados com Base no Consentimento dos Clientes e seus Objetivos:

Para as seguintes situações em que os requisitos legais para processamento de dados pessoais estabelecidos nos artigos 5/2 e 6/3 da Lei não são atendidos, é necessário obter o consentimento explícito dos clientes para que a loja de compras possa processar os dados pessoais.

2. Finalidade do Processamento dos Dados Pessoais dos Clientes:

Os dados pessoais dos clientes são processados no âmbito das finalidades e condições de processamento de dados pessoais estabelecidas nos artigos 5 e 6 da Lei. Os dados pessoais dos clientes;

·       São necessários para que as unidades relevantes realizem os trabalhos necessários para que as pessoas beneficiem dos produtos e serviços oferecidos pela nossa loja de compras e para a execução dos processos de negócios relacionados,

·       Para que as unidades relevantes realizem os trabalhos necessários para a realização das atividades comerciais conduzidas pela nossa loja de compras e para a execução dos processos de negócios relacionados,

·       Para o planejamento e a execução das estratégias comerciais e/ou de negócios da nossa loja de compras,

·       Para garantir a segurança jurídica, técnica e comercial das pessoas envolvidas nos negócios com nossa loja de compras e para o planejamento e execução das atividades necessárias para personalizar e apresentar os produtos e serviços que oferecemos de acordo com as preferências, hábitos de uso e necessidades das pessoas,

·       Para a constituição de possíveis reivindicações de direitos e créditos dos interessados,

·       Para fornecer informações às autoridades competentes em razão da legislação,

·       Para a criação e o acompanhamento de registros de visitantes,

·       Para que nossa empresa, nossas filiais, nosso centro de atendimento, nossas empresas afiliadas, por meio de nossos sites ou páginas de redes sociais, ou por outros canais, cumpram com as obrigações estabelecidas na Lei de Proteção ao Consumidor, na Lei de Regulação do Comércio Varejista e em outras legislações aplicáveis,

·       Para oferecer um melhor serviço aos clientes, fornecer diversas vantagens, informar sobre vendas, marketing, promoções, fornecer informações sobre campanhas e condições, realizar pesquisas e estudos de satisfação do cliente, acelerar seus processos de compra, receber e entregar seus pedidos,

·       Para a criação de campanhas direcionadas aos clientes, realização de vendas cruzadas, definição de público-alvo,

·       Para realizar atividades que aumentem a experiência do usuário ao acompanhar os movimentos dos clientes e para o desenvolvimento e personalização do funcionamento do site da nossa loja de compras e do aplicativo móvel, realizar atividades de marketing direcionadas e não direcionadas, marketing pessoal, re-marketing, segmentação personalizada, direcionamento, análises e relatórios internos, pesquisas de mercado,

·       Para o planejamento e execução de atividades de satisfação do cliente e dos processos de gestão de relacionamento com o cliente, incluindo o planejamento e a execução dos processos de venda e marketing dos produtos e/ou serviços da nossa loja de compras, e para o planejamento e a execução dos processos de formação e/ou aumento de lealdade aos produtos e/ou serviços oferecidos pela nossa loja de compras, com base na aprovação do cliente.

Nossa loja de compras se reserva o direito de associar o comportamento dos usuários no site a um cookie, mesmo que não estejam cadastrados, para fins de marketing e publicidade comportamental, e de definir listas de re-marketing com base em métricas que incluem número de páginas visualizadas, duração da visita e número de conclusões de metas. Em seguida, esse usuário pode receber conteúdo publicitário direcionado, com base em seus interesses, no site ou em outros sites da Rede de Display do Google. Durante a redireção dos anúncios do Google AFS para nossa loja de compras, o Google pode colocar cookies no navegador dos usuários ou usar web beacons para coletar informações.

4. Transferência de Dados Pessoais dos Clientes:

Os dados pessoais dos clientes poderão ser compartilhados com as autoridades competentes na medida em que forem necessários para a realização dos trabalhos realizados pelas unidades relevantes para que as pessoas beneficiem dos produtos e serviços oferecidos pela nossa loja de compras, para a realização das atividades comerciais conduzidas pela nossa loja de compras, e para a execução de processos de negócios relacionados, para o planejamento e a execução das estratégias comerciais e/ou de negócios da nossa loja de compras, bem como para garantir a segurança jurídica, técnica e comercial das pessoas envolvidas nas relações comerciais com a nossa loja de compras e para o planejamento e a execução das atividades necessárias para personalizar e apresentar os produtos e serviços oferecidos, de acordo com as preferências e necessidades participantes, dentro dos requisitos legais e nas finalidades de processamento descritas nos artigos 8 e 9 da Lei. Tais dados podem ser compartilhados com os representantes da empresa, subsidiárias, parceiros de negócios, fornecedores, acionistas, órgãos públicos e privados competentes.

As informações de identificação e de contato do usuário poderão ser compartilhadas com as instituições financeiras, conforme o contrato-quadros que o usuário aprovar, e para a verificação da identidade do usuário com base na regulamentação sobre a Prevenção da Lavagem de Dinheiro e do Financiamento do Terrorismo, datada de 9 de janeiro de 2008 e publicada no Diário Oficial nº 26751.

Nossa loja de compras poderá transferir dados pessoais para terceiros no país e no exterior, desde que atendidos os requisitos estipulados na Lei nº 6698.

5. Método de Coleta de Dados Pessoais e Base Legal:

Os dados pessoais são coletados eletronicamente dos clientes. Os dados pessoais coletados por meio das razões legais mencionadas podem ser processados e transferidos de acordo com os propósitos especificados no Artigo 5 e 6 da Lei e neste Texto de Proteção de Dados Pessoais.

6. Períodos de Armazenamento de Dados Pessoais:

Nossa loja de compras armazenará os dados pessoais pelo prazo determinado nas leis e regulamentos aplicáveis, caso prevêem prazos específicos.

Caso não haja um período de armazenamento definido na legislação referente aos dados pessoais, os dados pessoais são processados pelo tempo necessário ao funcionamento das operações efetuadas pela nossa loja de compras e posteriormente serão apagados, destruídos ou tornados anônimos, de acordo com os costumes da prática comercial da nossa loja de compras.

Se o propósito de processamento de dados pessoais terminar e o armazenamento dos dados, conforme as regulamentações e períodos de armazenamento determinados pela nossa loja de compras, também tiver terminado, os dados pessoais poderão ser armazenados apenas para serem utilizados como prova em potenciais litígios ou para a alegação de direitos relacionados a dados pessoais. O período de armazenamento desses dados é determinado de acordo com os prazos de prescrição relacionados e, se necessário, com base em dados anteriores de pedidos feitos à nossa loja de compras sobre o mesmo assunto. Após o término desse período, os dados pessoais são apagados, destruídos ou tornados anônimos.

7. Direitos dos Clientes como Proprietários de Dados Pessoais:

De acordo com o artigo 11 da Lei, os proprietários de dados têm os direitos de (i) saber se seus dados pessoais estão sendo processados, (ii) solicitar informações sobre seus dados pessoais, (iii) conhecer a finalidade do processamento de dados pessoais e verificar se estão sendo utilizados de maneira compatível com essa finalidade, (iv) saber as entidades a quem seus dados pessoais foram transferidos, (v) solicitar a correção de dados pessoais incompletos ou incorretos, e demandar a notificação da correção feita a terceiros para os quais os dados pessoais foram transferidos, (vi) solicitar a exclusão ou destruição de dados pessoais caso as razões de processamento não sejam mais válidas, e demandar a notificação da exclusão feita a terceiros para os quais os dados pessoais foram transferidos, (vii) se opor a que um resultado desfavorável seja gerado apenas a partir de análises automáticas, e (viii) solicitar reparação por danos se seus dados pessoais forem processados de maneira ilegal.

As solicitações relativas ao exercício desses direitos podem ser enviadas pela parte interessada ao nosso site, conforme os métodos estabelecidos na Lei nº 6698. Nossa loja de compras avaliará e responderá a essas solicitações em um prazo de 30 dias.

As questões mencionadas neste formulário poderão ser sujeitas a alterações em conformidade com os avanços jurídicos e tecnológicos.