Försäljningskontrakt

Distansavtal för tjänsteförsäljning

AGENT ELLER LEVERANTÖRUPPGIFTER

KONSUMENTUPPGIFTER

Ägare:

 BEST CAPPADOCIA TURIZM RESEBYRÅ                                                                   AKTIEBOLAG.

Namn/Ägare:

Adress:

 Kavaklıönü Mahallesi, Şehit Turan Cd. Ürgüp İşmerkezi No5/10, 50400 Ürgüp/Nevşehir     

Fakturaadress:                                                              

Telefon:

 0384 341 73 41

TC/Skattenummer:

Leverantör:

 www.kapadokyatatil.com

Skattekontor:

E-post:

 info@kapadokyatatil.com

Telefon:

Mobil:

E-post:

ARTIKEL 1 – PARTER OCH ÄMNET FÖR KONTRAKTET

Detta försäljningskontrakt ingås mellan “Best Cappadocia Turizm Seyahat Acenteliği San.Ve Tic.LTD.ŞTİ.” (hädanefter kallad AGENT) med säte på Kavaklıönü Mahallesi, Şht Turan Cd. Ürgüp İşmerkezi No5/10, 50400 Ürgüp/Nevşehir, å ena sidan, och KONSUMENTEN ………………………………………………………………..………………. å andra sidan. Kontraktets ämne är försäljning och leverans av den produkt/tjänst som anges nedan, i enlighet med lagen om skydd av konsumenter och förordningarna om distansavtal, i samband med den reservationsprocess som KONSUMENTEN gör elektroniskt via AGENTS eller LEVERANTÖRS webbplats www.kapadokyatatil.com eller genom kundtjänst.

KONSUMENTEN bekräftar med detta kontrakt att han/hon har blivit tydligt och klart informerad av AGENT eller LEVERANTÖR om namn, titel, adress, telefonnummer och andra kontaktuppgifter, de grundläggande egenskaperna hos den produkt som säljs, försäljningspriset inklusive skatter, betalningsmetoder och all annan information relaterad till produkten/tjänsten, samt om den ångerrätt som KONSUMENTEN har, hur den ska användas, och var han/hon kan kontakta officiella myndigheter för klagomål och invändningar och att han/hon har bekräftat denna information via elektronisk kommunikation och/eller telefon eller e-post, och att han/hon efter detta har bekräftat reservationen och kontraktet enligt dessa kontraktsbestämmelser.

ARTIKEL 2 – BETALNINGAR

2.1- Vid registrering tas minst trettio procent (%30) av reservationsavgiften.

BETALNINGSMETOD

BETALNINGSINFORMATION

 ÖVERFÖRING

FÖRBETALNING:

ÅTERSTÅENDE BELOPP:

 KONTANT

TOTAL BELÖP:

2.2- KONSUMENTEN är skyldig att göra betalningen för den tjänst hen har köpt till AGENTENS bankkonton. AGENT ansvarar inte för några betalningar som KONSUMENTEN gör på något annat sätt än via AGENTS konton.

ARTIKEL 3 - ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

3.1- KONSUMENTEN bekräftar att han/hon har läst och är medveten om alla förhandsinformation om produktens och tjänstens egenskaper, försäljningspris och betalningsmetod enligt den i Artikel 1 angivna kontraktsobjektet.

3.2- AGENT eller LEVERANTÖR ansvarar för om tjänsten är defekt.

3.3- AGENT eller LEVERANTÖR ansvarar inte om tjänsten används av någon annan än KONSUMENTEN och denna person inte accepterar leveransen.

3.4- För att tjänsten ska kunna uppfyllas måste en signerad kopia av detta kontrakt ha skickats till AGENT eller LEVERANTÖR och betalningen ha gjorts med den valda betalningsmetoden. Om AGENT eller LEVERANTÖR har skickat kontraktet i enlighet med relevanta föreskrifter och detta kontrakt inte har signerats och skickats tillbaka av KONSUMENTEN, får KONSUMENTEN inte hävda att kontraktet "inte bindande", allt ansvar ligger hos denne och hen är skyldig att betala hela kontraktsbeloppet.

ARTIKEL 4 - ÅTERBETALNINGSPROCESS OCH TJÄNSTER SOM INTE KAN ANVÄNDAS FÖR ÅNGER

4.1- KONSUMENTEN har rätt att ångra sig inom fjorton (14) dagar efter att avtalet har trädt i kraft för att få tillbaka tjänsten till sig själv eller en utsedd person. För att utöva denna rätt måste KONSUMENTEN skriftligt meddela via e-post inom denna period. Vid användning av denna rätt måste fakturan för tjänsten som tillhandahålls till den tredje personen eller konsumenten överlämnas till AGENTEN. Tjänstefullmakter som inte överlämnas kommer att återbetalas inom 7 dagar efter att dessa dokuments har mottagits. Om originalfakturan inte skickas tillbaka kommer moms och eventuella andra lagkrav inte kunna återbetalas. Ångerrätt kan inte utövas för reservationer som görs mindre än 14 dagar före tjänsteförverkligandet.

4.2- Bokningar som görs under förhandsbokning, speciella perioder (nyår, sportlov, högtider etc.) och kampanjperioder kan inte avbrytas. Men AGENTEN kan kontakta hotellet för att flytta KONSUMENTENS bokning till ett annat datum baserat på tillgänglighet (förnyelsebar under perioder när det inte gäller nyår, sportlov, högtider etc.).

4.3- Om KONSUMENTEN missar starten av tjänsten, eller om denne inte meddelar skriftligt att hen kommer att acceptera tjänsten vid ett senare tillfälle, har AGENTEN rätt att avbryta alla reservationer som gjorts i KONSUMENTENS namn efter 24 timmar. Inga avgifter återbetalas i dessa avbokningar.

4.4- AGENTEN har rätt att helt eller delvis avbryta tjänster som meddelats eller registrerats upp till 7 dagar före starten. Om KONSUMENTEN inte accepterar dessa förändringar och avbokar reservationen har hen rätt att få tillbaka hela det betalade beloppet inom 10 dagar. Om KONSUMENTEN avbryter bokningen mindre än 14 dagar före tjänstens genomförande, godtar hen att betala hela förskottsbeloppet till AGENTEN.

ARTIKEL 5 - AVBOKNING, ÅTERKALLANDE, FÖRÄNDRINGAR

AGENTEN eller LEVERANTÖREN kan avbryta avtalet om det föreligger force majeure-omständigheter eller situationer orsakade av tjänsteleverantörer, hotell eller tredje part, vilket hindrar tjänstens start eller fortsättning. Detta måste meddelas KONSUMENTEN så snart som möjligt. KONSUMENTEN har ingen rätt till skadestånd i ett sådant fall. Återbetalning görs för alla tjänster som inte har använts.

ARTIKEL 6 - ÖMSIDIGA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER

6.1- AGENTEN eller LEVERANTÖREN är skyldig att meddela eventuella avbokningar till KONSUMENTEN så snart som möjligt.

6.2 - AGENTEN agerar som mellanhand mellan KONSUMENTER som köpt tjänster och hotell, transportörer och andra tjänsteleverantörer. Därför är AGENTEN inte ansvarig för eventuella förseningar, avbrott, tekniska fel eller andra oförutsedda händelser som kan påverka transport och tjänsteleverans.

6.3- KONSUMENTEN har läst och godkänt både kontraktet och “förhandsinformation” och accepterar även associeringar under samma villkor för andra personer som får samma tjänst. KONSUMENTEN är gemensamt och solidariskt ansvarig för kontraktsbeloppet. KONSUMENTEN erkänner att de har representerat och befriat AGENTEN från ansvar och att de har informerat de andra deltagarna om de förhandsinformationer som lämnats i enlighet med tillämplig lagstiftning. Om KONSUMENTEN brister i denna informationsskyldighet är denne ansvarig för alla skador som uppstår.”

6.4 - Om KONSUMENTEN vägrar att acceptera en defekt tjänst ska hen skriftligen bekräfta detta till AGENTEN. Annars betraktas KONSUMENTEN att ha accepterat tjänsten. KONSUMENTEN ska skriftligen rapportera alla klagomål eller krav på tjänsten till en behörig person under leveransen. I övrigt gäller de lagar och förordningar som gäller i Turkiet.Juridiska frågor som uppstår i samband med detta kontrakt ska lösas vid domstolar i Urgüp

6.5 - Force majeure-fall (naturkatastrofer, krig, terrorism, uppror, förändrade lagkrav, beslag eller strejk, lokalt eller globalt) som inte kunde förutses eller var utanför kontrollen av parterna, vilket hindrar den ena eller båda parter från att uppfylla sina skyldigheter enligt kontraktet, ska gälla. Om det inträffar ska den part som drabbats omedelbart meddela den andra parten skriftligt. Vid begäran om uppsägning från KONSUMENTEN, kommer AGENTEN eller LEVERANTÖREN att sträva efter att återbetala det avgift som betalats tillbaka inom rimlig tid. Om AGENTEN eller LEVERANTÖREN inte kan återbetala beloppet till KONSUMENTEN är de inte skyldiga att ersätta.

6.6 - AGENTEN eller LEVERANTÖREN har ett ansvar att fullgöra sina åtaganden inom den tidsram som överenskommits. Om AGENTEN eller LEVERANTÖREN misslyckas att uppfylla detta åtagande, kan KONSUMENTEN säga upp kontraktet.

Vid uppsägning av kontraktet ska AGENTEN eller LEVERANTÖREN återbetala alla mottagna betalningar till KONSUMENTEN inom fjorton dagar efter att uppsägningsmeddelandet mottagits, inklusive dröjsmålsräntor i enlighet med gällande lag.

AGENTEN eller LEVERANTÖREN ska informera KONSUMENTEN inom tre dagar efter att ha blivit medvetna om att det blivit omöjligt att fullgöra kontraktet, och skall återbetala alla erhållna betalningar inom senast fjorton dagar efter meddelandet.

6.7 - Innan kontraktet träder i kraft är AGENTEN eller LEVERANTÖREN skyldiga att inhämta uttryckligt godkännande från KONSUMENTEN för att kräva andra betalningar utöver den överenskomna kontraktsavgiften.

ARTIKEL 7 - SEKRETESS

Informationer som ges av KONSUMENTEN för att genomföra betalning, samt de uppgifter som nämns i detta kontrakt, kommer inte att delas med tredje parter av AGENTEN eller LEVERANTÖREN. AGENTEN eller LEVERANTÖREN kan dock vara skyldiga att lämna ut sådan information på grund av lagliga krav. Kreditkortsinformation lagras aldrig, utan används enbart för betalning under transaktionen.

ARTIKEL 8 - INFORMATION OM BETALNINGAR MED KREDITKORT

8.1 - AGENTEN eller LEVERANTÖREN gör inga försäljningsdelningar avbetalningar.

8.2 - De priser som ges till KONSUMENTEN är priser för kontant betalning, och alla avbetalningar görs under KONSUMENTENS eget ansvar till den bank där kreditkortet är utfärdat.

8.3 - KONSUMENTEN är skyldig att rapportera eventuella önskemål om tidig betalning eller minskning av betalningar direkt till banken.

ARTIKEL 9 - DOMSTOLEN MED RÄTT ATT BEDÖMA tvister:

Eventuella tvister som uppstår i samband med detta avtal ska bedömas av de turkiska konsumentdomstolarna, konsumentråd och andra behöriga institutioner. KONSUMENTER har rätt att klaga och invända till “Konsument klagomålnämnd” eller “Konsumentdomstol” i deras hemort, där de har köpt varor eller tjänster.

Jag har läst, förstått och godkänt detta kontrakt som har åtta artiklar och tagit emot en kopia av det.

KONSUMENT                                                                                                                  AGENTENS STÄMPEL OCH UNDERSKRIFT 

Namn:

Efternamn :

Datum/Tid :

Underskrift: