Önemli Bilgilendirme ve TÜRSAB Kontrolü
Acenta ünvanı, araçta bulunan ve Turizm Bakanlığı tarafından onaylanmış TÜRSAB tabelasında yer almaktadır.
Araç üzerindeki ve sosyal medya profillerindeki firma ünvanı ile TÜRSAB tabelasındaki ünvanın uyuşmaması durumunda, bu firmalardan uzak durmanız tavsiye edilir.
TÜRSAB sorgulama işlemini aşağıdaki bağlantı üzerinden belge numarası veya ünvan ile yapabilirsiniz:
https://online.tursab.org.tr/publicpages/embedded/agencysearch/
Ödeme, Ekstra Ücretler ve İade Politikası
Ekstra ücretlerin bir kısmı, maliyet hesaplamasına göre gezi günü veya öncesinde peşinat olarak (hesaba veya kart ile) tahsil edilir.
Almadığınız hizmetin bedeli tur sonunda iade edilir.
Bilgilendirme ve İletişim Süreci
Tur tarihinden 1 gün önce WhatsApp bilgilendirme grubu oluşturulur ve tüm güncel bilgiler bu grup üzerinden paylaşılır.
İkram ve Servis Bilgileri
Sıcak ikram servisi güvenlik sebebiyle yapılmamaktadır.
Çay ve kahve tüketen misafirler için termos getirilmesi tavsiye edilir.
Tesislerde görevli personel tarafından sıcak su temini sağlanabilmektedir.
Konaklama ve Tek Kişi Katılım Kuralları
Tek kişilik katılımlarda veya tek kişilik odada kalmak isteyen misafirler için fiyat farkı uygulanır.
Aynı cinsiyetten uygun bir eşleşme olması durumunda ekstra konaklama ücreti alınmaz.
Erken Rezervasyon ve Kampanyalar
İndirim ve promosyon kampanyaları, tur tarihinden en az 2 ay önce kayıt olan misafirler için geçerlidir.
Tur Süresi ve Paket Kapsamı
Gezi süresi, hareket ve dönüş günü dahil olmak üzere 5 gece 6 gün olup, 3 gece otel konaklamalıdır.
Paket fiyatlara:
- Otel konaklaması
- Ulaşım
- Çevre gezileri
dahildir.
Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında tek çocuk için geçerlidir.
3–6 yaş çocuklarda otel konaklamasında yatak verilmeyebilir.
Tur Kapsamı ve İade Kuralları
Tur; rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezileri ile bir bütündür, ayrı ayrı değerlendirilemez.
Kullanılmayan hizmetlerin iadesi yapılmaz.
Konaklama otelleri yoğunluğa bağlı olarak aynı standartta olmak şartıyla değiştirilebilir.
Program Değişiklikleri ve Mücbir Sebepler
Mola yerleri, trafik, yoğunluk veya tadilat gibi nedenlerle değiştirilebilir.
Hava durumu, yol durumu veya ziyaret noktalarındaki yoğunluk sebebiyle rehber programda değişiklik yapabilir.
Mücbir sebepler veya misafir kaynaklı gecikmelerden dolayı gezilemeyen noktalardan KapadokyaTatil şirketi sorumlu değildir.
Ekstra Turlar ve Yol Üzeri Programlar
Ekstra turlar kişi sayısına ve şartlara bağlı olarak gerçekleştirilebilir.
Katılım olmayan misafirler mola alanlarında beklemeyi kabul etmiş sayılır.
Koltuk Seçimi ve Araç Düzeni
Koltuk seçimi garanti edilmez.
Özel koltuk seçimi kişi başı ücret ile yapılabilir.
Uzun turlarda koltuk rotasyonu uygulanabilir.
Araçta 3 ve 4 numaralı koltuklar rehber ve yardımcıya aittir.
Uçaklı Turlar ve Fiyatlandırma
Uçaklı turlarda havayolu sözleşmeleri geçerlidir.
İptal sigortaları uçuşları kapsamaz.
Fiyatlar ekonomik sınıf baz alınarak belirlenir ve kademeli artış gösterebilir.
İptal ve İade Koşulları
Tur tarihinden 72 saat öncesine kadar yapılan iptallerde belirli kesintiler uygulanabilir.
Mücbir sebep belgelenmesi durumunda iade süreci başlatılır ve 7–14 iş günü içinde tamamlanır.
Tur İptal Hakkı
Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamadığı durumlarda tur, hareket tarihinden 3 gün öncesine kadar iptal edilebilir.
Seyahat Belgeleri ve Yasal Zorunluluklar
18 yaş altı misafirler için muvafakatname zorunludur.
Sağlık sorunu olan misafirlerin gerekli raporlarını yanında bulundurması gereklidir.
1618 sayılı zorunlu seyahat sigortası yalnızca acente iflasını kapsar, sağlık sigortası değildir.
Koltuk ve Ek Hizmet Bedelleri
Ek hizmet bedelleri paket fiyat üzerine eklenebilir ve taksitlendirilebilir.
Koltuk seçimi, müsaitlik durumuna göre yapılır.
Genel Tur Kuralları
- Emniyet kemeri kullanımı zorunludur
- Kişisel eşyaların sorumluluğu yolcuya aittir
- Gece turları ekstra ücretlidir
- Müze ve ören yeri girişleri fiyata dahil değildir
- Program akışında değişiklik yapılabilir
Batum Geçiş Bilgilendirmesi
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, yeni çipli kimlik veya pasaport ile Gürcistan’a giriş yapabilir.
Ehliyet ile geçiş yapılamaz.
18 yaş altı çocukların kimliklerinde fotoğraf bulunması zorunludur.
Eski, yıpranmış veya geçersiz belgelerle geçiş yapılmaz.
1.250 TL çıkış harcı yolcuya aittir.
İklim ve Bölgesel Bilgilendirme
Karadeniz bölgesi genel olarak ılıman ve yağışlı bir iklime sahiptir.
Yağış oranları bölgeden bölgeye değişiklik göstermektedir.
Kışlar genelde ılıman, yazlar ise serin geçer.
Son Hükümler
Konaklama otelleri örnek olup, aynı standartta değişiklik yapılabilir.
Programdaki tüm koşullar 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na uygun olarak hazırlanmıştır.
Son yayımlanan sirküler, önceki tüm duyuruların yerine geçer.