Договір купівлі-продажу

Договір дистанційної торгівлі послугами

ДАНІ АГЕНТА АБО ПОСТАЧАЛЬНИКА

ДАНІ СПОЖИВАЧА

Назва :

 BEST CAPPADOCIA ТУРИЗМОВА ПОДОРОЖ АГЕНТСТВО                                                                   МП ЛТД.

Ім’я/Назва:

Адреса:

 Каваклійоню Махалесі, Шехіт Туран Кд. Ургюп Бізнес-центр Но5/10, 50400 Ургюп/Невшехір     

Адреса для виставлення рахунків:                                                              

Телефон:

 0384 341 73 41

Ідентифікаційний номер:

Постачальник:

 www.kapadokyatatil.com

Податкова служба:

Email:

 info@kapadokyatatil.com

Телефон:

Gsm:

Email:

СТАТТЯ 1 – СТОРНИ І ТЕМА ДОГОВОРУ

Сторонами даного договору купівлі-продажу є "Best Cappadocia Turizm Seyahat Acenteliği San. Ve Tic. LTD. ŞTİ.", що знаходиться за адресою: Каваклійоню Махалесі, Шехіт Туран Кд. Ургюп Бізнес-центр Но5/10, 50400 Ургюп/Невшехір (в даному договорі далі згадуватиметься як АГЕНТ). З іншого боку СПОЖИВАЧ ………………………………………………………………..………………. є темою даного договору. Темою даного договору є продаж і постачання продукту/послуги, за яку СПОЖИВАЧ звертається до АГЕНТА або ПОСТАЧАЛЬНИКА через портал www.kapadokyatatil.com в електронному середовищі або через кол-центр, а також фіксація прав і обов'язків сторін відповідно до Закону про захист споживачів та Положень про дистанційні контракти.

СПОЖИВАЧ заявляє і визнає, що АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК проінформували його про назву, адресу, телефон та іншу контактну інформацію, основні характеристики продукції, продавану по включеній ціні, способи оплати тощо, а також про всі попередні умови та процедури, включаючи правила щодо відмови від угоди, відповідні державні установи, до яких можна звертатись по скарги тощо, у зрозумілій формі, як в Інтернеті, так і через телефон чи електронну пошту, та підтвердив ці попередні дані електронним шляхом і/або по телефону чи електронною поштою, а також підтвердив бронювання та угоду згідно з положеннями даного договору.

СТАТТЯ 2 – ПЛАТЕЖІ

2.1- У момент реєстрації стягується як мінімум тридцять відсотків від вартості бронювання (%30).

СПОСІБ ОПЛАТИ

ІНФОРМАЦІЯ О ПРОПЛАТІ

 ПЕРЕКАЗОМ

ПОПЕРЕДНЯ ОПЛАТА:

ЗАЛИШКОВИЙ СУМУ:

 Готівкою

ЗАГАЛЬНА СУМУ:

2.2- СПОЖИВАЧ зобов'язаний здійснити оплату вартості отриманих послуг на рахунки АГЕНТА. АГЕНТ не несе жодної відповідальності за πλη payments, що здійснюються споживачем в інший спосіб або на рахунки, не пов'язані з АГЕНТОМ.

СТАТТЯ 3 – ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

3.1- СПОЖИВАЧ підтверджує, що ознайомлений з усіма попередніми даними про товар, послугу, характеристики товару, вартість продажу та умови оплати, зазначені в статті 1.

3.2- АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК несе відповідальність за недоліки наданої послуги.

3.3- АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК не несе відповідальності за те, що послуга, яка двома третім лицям, не буде прийнята, якщо особа, яка її приймає, відмовиться від її отримання.

3.4- Для виконання даного договору необхідно, щоб підписаний примірник був переданий АГЕНТУ або ПОСТАЧАЛЬНИКУ, і вартість була оплаченна відповідно до обраного способу. Якщо СПОЖИВАЧ не поверне підписаний документ АГЕНТУ або ПОСТАЧАЛЬНИКУ, він не має право посилатись на те, що угода "не зобов'язує його", і несе всю відповідальність за виконання угоди та оплату всієї вартості угоди.

СТАТТЯ 4 – ПРОЦЕС ВЕРНЕННЯ І ПРАВО ВІДМОВИ ВІД ПОСЛУГ

4.1- СПОЖИВАЧ має право на відмову від угоди протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту укладення угоди, щоб повернути товар. Для використання цього права необхідно надіслати письмове повідомлення через електронну пошту протягом цього терміну. При використанні цього права, фактура на послугу повинна бути повернута АГЕНТУ. Протягом 7 днів після отримання цих документів, витрати на послугу повертаються споживачу. Якщо оригінал фактури не буде повернуто, податок на додану вартість (ПДВ) і можливі інші зобов'язання не підлягають поверненню. Право на відмову не може бути використано для бронювань, підтверджених менш ніж за 14 днів до дати виконання.

4.2- Резервування, спеціальні періоди (новий рік, канікули, свята тощо) і заброні замовлення підлягають відмові. Проте, АГЕНТ може обговорити з готелем і спробувати перенести номер або його відповідник на дату, яку вважає підходящою, за наявності вільних місць (крім новорічних, канікульних, святкових періодів).

4.3- Якщо СПОЖИВАЧ пропустив початок послуги або не повідомив письмово про те, що він прийме виконання, АГЕНТ має право скасувати всі бронювання через 24 години після підтвердження їх на ім'я споживача. У цьому випадку споживачу не буде компенсовано жодної суми.

4.4- АГЕНТ має право скасувати оголошені або зареєстровані послуги, якщо це буде істотним для виконання умов договору, за 7 днів до початку. У випадку, якщо споживач не приймає ці зміни та скасування, він має право скасувати бронювання і отримати повернення всієї сплаченої суми протягом 10 днів. Якщо СПОЖИВАЧ не скористався правом відмови протягом терміну, але скасовує не менше ніж за 14 днів до виконання, він приймає на себе зобов'язання сплатити всю броню АГЕНТУ.

СТАТТЯ 5 – СКАСУВАННЯ, ВІДМОВА, ЗМІНИ

АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК має право скасувати угоду у випадку непередбачених обставин або обставин, що виникають внаслідок поставок послуг або готелів, на які не може вплинути обидві або одна зі сторін. У цьому випадку необхідно повідомити СПОЖИВАЧА про це якомога швидше. У такому випадку СПОЖИВАЧ не має права на компенсацію. Споживачеві повертаються всі невикористані суми за послуги.

СТАТТЯ 6 – ВЗАЄМНІ ПРАВА І ZОБОВ'ЯЗАННЯ

6.1- АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК зобов'язані повідомити СПОЖИВАЧА про будь-які повідомлення про скасування в найкоротші терміни.

6.2 – АГЕНТ має зв'язок із споживачами, які купили послуги, з готелями, перевізниками, а також іншими третіми особами, що надають послуги. Таким чином, АГЕНТ не несе відповідальності за затримки, поломки та інші технічні збої, які можуть виникнути на транспортних засобах внаслідок погодних умов, стихійних лих або інші невідкладні ситуації.

6.3- СПОЖИВАЧ погоджується, що умови цього договору та "попереджувальна форма" були прочитані ним та підтверджені від імені учасників, які користуються тими ж умовами при реєстрації. СПОЖИВАЧ і всі учасники відповідають один одному за виконання зобов'язання, а СПОЖИВАЧ повинен довести учасникам інформацію, яка згадувалася в попередніх даних. У разі відсутності виконання цього обов'язку, СПОЖИВАЧ несе відповідальність за всі збитки, які можуть виникнути з цього.

6.4- Споживач зобов'язаний письмово повідомити АГЕНТ по будь-яким претензіям, пов'язаним з неналежною якістю придбаних послуг. Інакше споживач вважається таким, що прийняв виконання, і використав послугу. Споживач повинен повідомити про свої претензії під час виконання послуги уповноваженій особі, що є частиною принципу добросовісності.

У випадках, коли не прописано в договорі, діють положення Закону №1618, Закону №6502 про захист прав споживачів, а також міжнародні угоди, які висвітлюють законодавство, що діє в Туреччині. За спорами, що виникають з даного договору, уповноваженими є суди та виконані відділи Ургюп.

6.5- Ситуації, що виникають внаслідок непередбачених обставин, війни, тероризму, протестів, зміни законодавства, блокувань та страйків, важкі поломки в виробництві і відновленні зв'язків, вважаються непреодолимими обставинами. Якщо подія порушує виконання умов договору, одна зі сторін або обидві сторони повинні невідкладно повідомити про це письмово. У разі, якщо споживач просить про розірвання договору через непередбачені обставини, АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК зобов'язані докласти всіх зусиль для повернення споживачеві виплачених сум.

6.6- АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК зобов'язані виконувати свої зобов'язання в терміни, що вказуються в договорі. У разі їх не виконання споживач має право розірвати контракт.

У разі розірвання договору, АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК повернуть всі отримані платежі протягом 14 днів з моменту повідомлення про розірвання за Законом про законні відсотки.

У випадках, коли виконання договору стає неможливим, АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК зобов'язані письмово повідомити споживача протягом трьох днів і повернути всі отримані платежі протягом 14 днів.

6.7- Для будь-якого додаткового збору, що перевищує раніше погоджену суму, необхідно отримати чітку згоду споживача.

СТАТТЯ 7 – КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Дані, зазначені споживачем у цій угоді, а також дані, які споживач надає для здійснення платежу постачальникові або АГЕНТУ, не будуть передані третім особам.

Постачальник або АГЕНТ можуть розкривати цю інформацію лише відповідно до адміністративних або правових вимог. Інформація про кредитні картки не зберігається, а використовується тільки під час виконання оплати.

СТАТТЯ 8 – ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОПЛАТУ КРЕДИТНОЮ КАРТОЮ

8.1- АГЕНТ або ПОСТАЧАЛЬНИК не займаються роздрібною торгівлею у будь-якому випадку.

8.2- Ціни, які надаються споживачу, є цінами за готівку, і всі платежі в розстрочку проводяться за запитом споживача на кредитні картки різних банків без будь-якого додаткового збору.

8.3- Споживач, який купує послуги за кредитною карткою, повинен повідомити про дострокову оплату та зменшення кількості платежів в банк, до якого прив'язана карта.

СТАТТЯ 9 – УПОВНОВАЖЕНИЙ СУД:

Всі спори, що виникають з цього договору, підлягають розгляду уповноваженими судами Республіки Туреччина, комісіями по захисту прав споживачів. Скарги споживачів можуть бути подані відповідно до меж, визначених щорічно міністерством у грудні, до "Комісії з прав споживачів", до "Споживчого суду", які розташовані в тій області, де споживач проживає.

Я прочитав, зрозумів і прийняв цей дев'ятимовний договір, укладений на наше ім'я, підписавши його та отримавши примірник.

СПОЖИВАЧ                                                                                                                    Штамп І ПІДПИС АГЕНТА 

Ім'я :

Прізвище :

Дата/Час :

Підпис :