重要通知与TÜRSAB审核
旅行社名称在车辆上及土耳其旅游部批准的TÜRSAB标志上显示。
如果车辆及社交媒体上的公司名称与TÜRSAB标志上的名称不一致,建议您远离这些公司。
您可以通过以下链接使用文件号码或名称进行TÜRSAB查询:
https://online.tursab.org.tr/publicpages/embedded/agencysearch/
支付、额外费用与退款政策
部分额外费用将在旅行当天或以前根据成本计算收取定金(通过银行或信用卡)。
未获得的服务费用将在旅行结束时退还。
通知与联系流程
在旅行日期前一天,将创建WhatsApp通知小组,所有最新信息将通过该小组分享。
款待和服务信息
出于安全原因不提供热饮服务。
建议饮用茶或咖啡的客人携带保温瓶。
设施工作人员可以提供热水。
住宿及单人参与规则
若希望单独参与或单人住宿的客人需支付差价。
如果有相同性别的适合搭配,则不收取额外的住宿费用。
提前预订与促销活动
折扣和促销活动仅适用于至少提前2个月登记的客人。
旅游时长及套餐内容
旅行时间为包含出发和返回在内的5晚6天,其中包括3晚酒店住宿。
套餐价格包含:
儿童折扣仅适用于两名成年人旁边有一名儿童。
3-6岁儿童在酒店住宿时可能不提供床铺。
旅行范围与退款规则
旅行由导游、交通、住宿和周边游览组成,不能单独评估。
未使用的服务恕不退还。
根据情况,住宿酒店可以在保持相同标准的前提下更换。
项目变更与不可抗力
因休息地点、交通、拥堵或维修等原因进行变更。
导游可能因天气状况、道路情况或访问点的拥挤程度对程序进行调整。
因不可抗力或客源造成的延误而无法访问的地点,KapadokyaTatil公司不承担责任。
额外旅游及途中项目
额外旅游根据人数和条件可以进行。
不参与的客人将被视为同意在休息区等待。
座位选择与车辆安排
座位选择不保证。
可通过每位额外费用选择专用座位。
长期旅行可能进行座位轮换。
车辆上的3号和4号座位保留给导游及助手。
飞机旅游及定价
飞机旅游适用航空公司合同。
取消保险不包括航班。
价格以经济舱为基准并可能逐步上涨。
取消与退款条件
在旅行日期前72小时内进行的取消可能会有具体手续费。
如能提供不可抗力的证明,将启动退款流程,并在7-14个工作日内完成。
旅游取消权
在未达到足够的参与人数时,旅行可在出发日期前三天内取消。
旅行证件与法律义务
18岁以下的客人需提供监护人同意书。
有健康问题的客人需携带必要的证明。
根据第1618号强制旅行保险仅涵盖旅行社破产,不包括健康保险。
座位和附加服务费用
附加服务费用可加在套餐价格之上并可分期付款。
座位选择根据可用情况进行。
一般旅游规则
- 必须使用安全带
- 个人物品由乘客自行负责
- 夜间旅行需额外收费
- 博物馆和遗址的入场费不包括在内
- 程序可能会有变更
巴图米通行通知
土耳其公民可持新型芯片身份证或护照进入格鲁吉亚。
不能通过驾照通行。
18岁以下儿童的身份证上必须有照片。
不得使用旧的、磨损的或无效的证件通行。
需支付1,250土耳其里拉的出境费用。
气候与地区信息
黑海地区一般气候温和、潮湿。
降水量因地区而异。
冬季通常温和,夏季则较凉。
最终条款
住宿酒店为示例,可以进行相同标准的更改。
所有条款符合第6502号消费者法。
最近发布的通告将取代之前所有通知。