Važne Informacije i TÜRSAB Kontrola
Ime agencije se nalazi na TÜRSAB tabeli odobrenoj od strane Ministarstva turizma koja je prisutna na vozilu.
U slučaju da ime firme na vozilu i društvenim mrežama ne odgovara imenu na TÜRSAB tabeli, preporučuje se da se klonite tih firmi.
TÜRSAB provjeru možete izvršiti putem veze ispod koristeći broj dokumenta ili ime:
https://online.tursab.org.tr/publicpages/embedded/agencysearch/
Plaćanje, Dodatne Naknade i Politika Povrata
Neke dodatne naknade se naplaćuju unaprijed, na osnovu troškova, na dan putovanja ili prije toga (kroz nalog ili karticu).
Cijena usluga koje niste koristili biće vraćena na kraju ture.
Obavještavanje i Proces Komunikacije
Jedan dan prije datuma putovanja biće kreirana WhatsApp grupa za obavještavanje i sve ažurirane informacije biće dijeljene putem te grupe.
Usluge i Servisne Informacije
Topli obroci se iz sigurnosnih razloga ne poslužuju.
Gostima koji piju čaj i kafu se preporučuje da ponesu termos.
Osoblje u objektima može obezbijediti tople napitke.
Smještaj i Pravila o Samostalnim Prijavama
Za samostalne prijave ili goste koji žele boraviti u jednokrevetnoj sobi, primjenjuje se doplata.
U slučaju da postoji odgovarajući partner istog pola, dodatna naknada za smještaj se ne naplaćuje.
Rana Rezervacija i Kampanje
Popusti i promocije važe za goste koji se prijave najmanje 2 mjeseca prije datuma putovanja.
Trajanje Putovanja i Sadržaj Paketa
Trajanje putovanja uključuje 5 noći i 6 dana, sa 3 noći smještaja u hotelu.
U paket cijene uključeno je:
- Smještaj u hotelu
- Prevoz
- Obilasci okoline
Popusti za djecu važe za jedno dijete pored dva odrasla.
Za djecu uzrasta 3-6 godina može da se ne obezbijedi krevet u hotelu.
Sadržaj Putovanja i Pravila Povrata
Paket putovanja uključuje vođenje, prevoz, smještaj i obilaske kao jedinstvenu cjelinu, ne može se odvojeno vrednovati.
Povrat usluga koje nisu korišćene nije moguć.
Hoteli za smještaj mogu biti promenjeni pod uvjetom da su istog standarda, u zavisnosti od dostupnosti.
Izmjene Programa i Viša Sila
Mesta pauze, saobraćaj, gužve ili renoviranje mogu se mijenjati.
Vodič može promijeniti program zbog vremenskih uslova, saobraćajnih situacija ili gužve na tačkama koje se posećuju.
Kompanija KapadokyaTatil nije odgovorna za tačke koje nisu posjećene zbog više sile ili kašnjenja uzrokovanih gostima.
Dodatni Turi i Programi na Putu
Dodatni tura se može realizovati u zavisnosti od broja osoba i uslova.
Gosti koji ne učestvuju smatraće se da su saglasni da čekaju u pauzama.
Izbor Mjesta i Raspored Vozila
Izbor sjedala nije zagarantovan.
Poseban izbor sjedala može se izvršiti uz dodatnu naknadu po osobi.
Na dugim putovanjima može se primenjivati rotacija sjedala.
Sjedala 3 i 4 u vozilu pripadaju vodiču i pomoćniku.
Letovi i Cijene za Putovanja
Za ture sa letovima važe ugovori sa avio kompanijama.
Osiguranje za otkazivanje ne pokriva letove.
Cijene se određuju na osnovu ekonomske klase i mogu se povećavati postupno.
Pravila Otkazivanja i Povrata
Otkazivanja koja su izvršena do 72 sata pre putovanja mogu podlijegati određenim odbitcima.
U slučaju više sile, ukoliko se dostavi potrebna dokumentacija, proces povrata će biti pokrenut i okončan u roku od 7-14 radnih dana.
Pravo na Otkazivanje Ture
U slučaju nedovoljnog broja učesnika, tura može biti otkazana do 3 dana prije datuma putovanja.
Putni Dokumenti i Zakonske Obaveze
Za goste mlađe od 18 godina obavezna je saglasnost.
Gosti sa zdravstvenim problemima su dužni da sa sobom nose potrebne izveštaje.
Obavezno putničko osiguranje prema zakonu 1618 pokriva samo bankrot agencije, ne zdravstvo.
Naknada za Mjesta i Dodatne Usluge
Naknade za dodatne usluge mogu se dodati na paket cijenu i biti dostupne na rate.
Izbor sjedala se vrši na osnovu dostupnosti.
Opšta Pravila Ture
- Korišćenje sigurnosnog pojasa je obavezno
- Odgovornost za lične stvari pada na putnika
- Noćne ture su uz dodatnu naknadu
- Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cijenu
- Na programu se mogu vršiti izmjene
Informacije o Prelazu u Batum
Državljani Republike Turske mogu ući u Gruziju sa novom čipovanom ličnom kartom ili pasošem.
Prelaz putem vozačke dozvole nije dozvoljen.
Za djecu mlađu od 18 godina, lične karte moraju imati fotografiju.
Stari, oštećeni ili nevažeći dokumenti ne mogu se koristiti za prelaz.
Taksa za izlaz od 1.250 TL plaća putnik.
Klimatske i Regionalne Informacije
Područje Crnog mora ima umjerenu i kišnu klimu.
Stepen padavina varira od regiona do regiona.
Zime su obično blage, a ljeta su svježa.
Posljednje Odredbe
Hoteli za smještaj su primeri, a mogu se mijenjati na istom standardu.
Svi uslovi u programu su pripremljeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača broj 6502.
Najnovija objavljena cirkulara zamenjuje sve prethodne obaveštenja.