Pemberitahuan Penting dan Kontrol TÜRSAB
Nama agensi tertera pada papan tanda TÜRSAB yang disetujui oleh Kementerian Pelancongan yang terdapat di dalam kenderaan.
Jika nama syarikat pada kenderaan dan profil media sosial tidak sesuai dengan nama dalam papan tanda TÜRSAB, adalah disarankan untuk menghindari syarikat-syarikat tersebut.
Anda boleh melakukan pemeriksaan TÜRSAB melalui pautan di bawah dengan menggunakan nombor dokumen atau nama:
https://online.tursab.org.tr/publicpages/embedded/agencysearch/
Bayaran, Yuran Tambahan dan Polisi Pembatalan
Sebahagian daripada yuran tambahan akan dikutip sebagai deposit (melalui bank atau kad) pada hari lawatan atau sebelum itu mengikut pengiraan kos.
Jumlah bagi perkhidmatan yang tidak diterima akan dikembalikan pada akhir tur.
Pemberitahuan dan Proses Komunikasi
Dalam satu hari sebelum tarikh tur, kumpulan maklumat WhatsApp akan dibentuk dan semua maklumat terkini akan dikongsi melalui kumpulan ini.
Maklumat Hidangan dan Perkhidmatan
Servis hidangan panas tidak akan dilakukan atas sebab keselamatan.
Disyorkan untuk membawa termos bagi tetamu yang menikmati teh dan kopi.
Akses kepada air panas boleh disediakan oleh kakitangan di kemudahan.
Penginapan dan Peraturan Penyertaan Individu
Bayaran tambahan akan dikenakan bagi penyertaan individu atau bagi tetamu yang ingin menginap dalam bilik tunggal.
Tiada bayaran tambahan akan dikenakan jika terdapat pasangan sejenis yang sesuai.
Pendaftaran Awal dan Promosi
Promosi dan kempen diskaun hanya sah bagi tetamu yang mendaftar sekurang-kurangnya 2 bulan sebelum tarikh tur.
Tempoh Tur dan Skop Pakej
Tempoh lawatan adalah 5 malam 6 hari termasuk hari pergi dan pulang, dengan penginapan di hotel sebanyak 3 malam.
Harga pakej termasuk:
- Penginapan hotel
- Pengangkutan
- Lawatan sekitar
Diskaun kanak-kanak hanya berlaku untuk seorang kanak-kanak yang menyertai dua orang dewasa.
Untuk kanak-kanak berumur 3–6 tahun, katil mungkin tidak disediakan di hotel.
Skop Tur dan Peraturan Pembatalan
Tur merangkumi panduan, pengangkutan, penginapan, dan lawatan sekitar sebagai satu keseluruhan, tidak boleh dinilai secara berasingan.
Pulangan bagi perkhidmatan yang tidak digunakan tidak akan diberikan.
Hotel penginapan boleh diubah dengan syarat ia mempunyai standard yang sama bergantung kepada kepadatan.
Perubahan Program dan Sebab Kecemasan
Tempat rehat, lalu lintas, kepadatan atau penyelenggaraan boleh menyebabkan perubahan.
Cuaca, keadaan jalan atau kepadatan di lokasi lawatan mungkin memaksa pemandu untuk membuat perubahan pada program.
Pihak KapadokyaTatil tidak bertanggungjawab atas tempat yang tidak dapat dilawati akibat sebab kecemasan atau kelewatan yang disebabkan oleh tetamu.
Lawatan Tambahan dan Program Dalam Perjalanan
Lawatan tambahan boleh diadakan bergantung kepada bilangan peserta dan syarat-syarat.
Tetamu yang tidak menyertai dianggap bersetuju untuk menunggu di kawasan rehat.
Pemilihan Kerusi dan Susunan Kenderaan
Pemilihan kerusi tidak dijamin.
Pemilihan kerusi khusus boleh dilakukan dengan bayaran tambahan per individu.
Untuk lawatan panjang, pergantian kerusi mungkin dilakukan.
Kerusi nombor 3 dan 4 dalam kenderaan adalah untuk pemandu dan pembantu.
Lawatan dengan Penerbangan dan Penetapan Harga
Kontrak penerbangan akan terpakai untuk lawatan dengan penerbangan.
Insurans pembatalan tidak menampung penerbangan.
Harga ditetapkan berdasarkan kelas ekonomi dan mungkin meningkat secara berperingkat.
Keadaan Pembatalan dan Pengembalian
Pembatalan yang dibuat 72 jam sebelum tarikh tur akan dikenakan potongan tertentu.
Jika terdapat sebab kecemasan dan dokumen disediakan, proses pengembalian akan dimulakan dan diselesaikan dalam 7–14 hari bekerja.
Hak Pembatalan Tur
Jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur boleh dibatalkan sehingga 3 hari sebelum tarikh berlepas.
Dokumen Perjalanan dan Kewajipan Undang-Undang
Kanak-kanak di bawah 18 tahun dikehendaki membawa surat kebenaran.
Tetamu yang mempunyai masalah kesihatan dikehendaki membawa laporan yang diperlukan.
Insurans perjalanan wajib berdasarkan Akta 1618 hanya meliputi kebankrapan agensi, bukan insurans kesihatan.
Bayaran Kerusi dan Perkhidmatan Tambahan
Bayaran perkhidmatan tambahan boleh ditambah pada harga pakej dan boleh dibayar secara ansuran.
Pemilihan kerusi dilakukan bergantung kepada ketersediaan.
Peraturan Umum Tur
- Pemakaian tali pinggang keledar adalah wajib
- Tanggungjawab terhadap barang peribadi terletak kepada penumpang
- Tur malam dikenakan bayaran tambahan
- Masuk ke muzium dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam harga
- Perubahan pada aliran program mungkin berlaku
Pemberitahuan Peralihan ke Batum
Warganegara Republik Turki boleh memasuki Georgia dengan kad pengenalan berkeping chip baru atau pasport.
Pemandu tidak boleh melintasi sempadan.
Kanak-kanak di bawah usia 18 tahun mesti mempunyai gambar dalam kad pengenalan mereka.
Dokumen lama, koyak atau tidak sah tidak boleh digunakan untuk melintasi sempadan.
Yuran keluar sebanyak 1.250 TL tanggungjawab penumpang.
Maklumat Iklim dan Kawasan
Wilayah Laut Hitam secara umum mempunyai iklim sederhana dan hujan.
Jumlah hujan berbeza-beza mengikut kawasan.
Musim sejuk biasanya sederhana, dan musim panas agak sejuk.
Penyataan Akhir
Hotel penginapan adalah contoh dan boleh diubah kepada yang setaraf.
Semua syarat dalam program disediakan selaras dengan Akta Pengguna nombor 6502.
Sirkular yang diterbitkan terakhir menggantikan semua pengumuman sebelumnya.