Важлива інформація та контроль TÜRSAB
Назва агенції міститься на табличці TÜRSAB, затвердженій Міністерством туризму, на транспортному засобі.
У разі невідповідності назви фірми на транспортному засобі та в соціальних мережах з назвою на табличці TÜRSAB, радимо уникати цих фірм.
Служба перевірки TÜRSAB доступна за наступним посиланням, за номером документа або назвою:
https://online.tursab.org.tr/publicpages/embedded/agencysearch/
Оплата, додаткові збори та політика повернення
Частина додаткових зборів може стягуватись у вигляді авансу (на рахунок або карткою) на день поїздки або раніше.
Сума за неотриману послугу буде повернена наприкінці туру.
Інформаційний та комунікаційний процес
Інформація про частування та обслуговування
Гарячі страви не будуть подаватися з міркувань безпеки.
Гостям, які вживають чай та каву, рекомендується принести термос.
Наявний персонал на місцях може забезпечити гарячу воду.
Правила розміщення та приєднання однією особою
Застосовуються додаткові витрати для гостей, які бажають приєднатись самостійно або залишатись в одномісному номері.
У разі наявності відповідної пари однієї статі, додаткова плата за розміщення не стягується.
Ранні бронювання та акції
Знижки та акційні кампанії дійсні тільки для гостей, які зареєструвались не пізніш ніж за 2 місяці до дати туру.
Тривалість туру та обсяг пакету
Тривалість поїздки, включаючи день виїзду та повернення, становить 5 ночей і 6 днів, з 3 ночами в готелі.
Купонами пакету включено:
- Проживання в готелі
- Транспорт
- Екскурсії
Знижки для дітей дійсні тільки для одного дитини при наявності двох дорослих.
Для дітей віком 3–6 років може не надаватись ліжко під час розміщення в готелі.
Обсяг туру та правила повернення
Тур є єдиним цілим і складається з послуг гіда, транспорту, проживання та екскурсій, тому не може оцінюватись окремо.
Повернення невикористаних послуг не здійснюється.
Готелі можуть бути змінені за умовами завантаженості, за умови відповідності стандартам.
Зміни в програмі та непереборні обставини
Місця зупинки можуть бути змінені через трафік, завантаження чи ремонт.
Гід може змінити програму у зв'язку з погодними умовами, станом дороги або щільністю відвідуваності місць.
Компанія KapadokyaTatil не несе відповідальності за нерозглянуті випадки, що виникають через непереборні обставини або затримки, спричинені гостями.
Додаткові тури та програми на шляху
Додаткові тури можуть бути організовані залежно від кількості учасників та умов.
Учасники, що не беруть участі, вважаються такими, що погодились на очікування на зупинках.
Вибір місць та порядок в транспортному засобі
Вибір місць не гарантується.
Спеціальний вибір місць може бути здійснений за додаткову плату з кожної особи.
На довгих турах може бути застосовано ротацію місць.
Місця 3 і 4 в автомобілі призначені для гіда та помічника.
Тури з перельотом та ціноутворення
При турах з перельотом діють угоди з авіакомпаніями.
Страхування від скасувань не покриває перельоти.
Ціни визначаються на основі економ-класу і можуть бути поступово підвищені.
Умови скасування та повернення
При скасуванні туру за 72 години до дати, можуть бути застосовані певні утримання.
При наявності підтвердження непереборної обставини, почнеться процес повернення, який закінчиться протягом 7–14 робочих днів.
Право на скасування туру
У разі недостатньої кількості учасників, тур може бути скасований за 3 дні до дати виїзду.
Подорожні документи та законодавчі вимоги
Для гостей молодше 18 років необхідна згода батьків.
Гості з проблемами зі здоров'ям повинні мати з собою відповідні медичні довідки.
Обов'язкове страхування подорожі за законом 1618 охоплює лише випадки банкрутства агенції, не є медичним страхуванням.
Витрати на місця та додаткові послуги
Витрати на додаткові послуги можуть бути додані до пакетної ціни та розстрочені.
Вибір місця здійснюється відповідно до наявності.
Загальні правила туру
- Використання ременів безпеки є обов'язковим
- Відповідальність за особисті речі несе пасажир
- Нічні тури є додатково оплатними
- Вхід до музеїв та археологічних пам’яток не включено в ціни
- У програмі можуть бути внесені зміни
Інформація про перетин кордону до Батумі
Громадяни Турецької Республіки можуть в'їжджати до Грузії за новим чипованим паспортом або ідентифікаційною карткою.
Перетин за водійськими правами не дозволено.
У дітей до 18 років фотографія повинна бути на документах.
Перетин за старими, зношеними або недійсними документами заборонений.
Виїзний збір у розмірі 1.250 турецьких лір сплачується пасажиром.
Клімат та регіональна інформація
Чорноморський регіон загалом має помірний та вологий клімат.
Кількість опадів варіюється залежно від регіону.
Зими зазвичай м'які, а літа - холодні.
Останні положення
Готелі є прикладом, можливі зміни в межах тих же стандартів.
Усі умови програми підготовлені відповідно до Закону про захист прав споживачів № 6502.
Остання опублікована директива замінює всі попередні оголошення.