Važna obaveštenja i TÜRSAB kontrola
Naziv agencije se nalazi na TÜRSAB tabeli koja je odobrena od strane Ministarstva turizma i postavljena na vozilu.
U slučaju da se naziv kompanije na vozilu i profilima društvenih mreža ne poklapa sa nazivom na TÜRSAB tabeli, preporučuje se da se klonite takvih firmi.
Možete izvršiti TÜRSAB proveru putem sledeće veze sa brojem dokumenta ili nazivom:
https://online.tursab.org.tr/publicpages/embedded/agencysearch/
Plaćanje, dodatni troškovi i politika povraćaja
Deo dodatnih troškova može biti naplaćen kao kapara na dan putovanja ili pre toga (putem banke ili kartice).
Trošak za uslugu koju niste primili biće vraćen na kraju ture.
Obaveštenje i komunikacijski proces
Jedan dan pre datuma ture biće kreirana WhatsApp grupa za obaveštavanje u kojoj će biti deljene sve ažurirane informacije.
Usluge i informacije o servisu
Topli obroci se iz bezbednosnih razloga ne serviraju.
Preporučuje se da gosti ponesu termos ako konzumiraju čaj ili kafu.
Osoblje u objektima može obezbediti toplu vodu.
Pojedinačno učešće i pravila o smeštaju
Za one koji žele da putuju sami ili da ostanu u jednokrevetnoj sobi, biće primenjena dodatna cena.
Ako postoji odgovarajući partner istog pola, dodatni trošak za smeštaj se ne naplaćuje.
Rana rezervacija i promocije
Popusti i promotivne kampanje važe za goste koji se prijave najmanje 2 meseca pre datuma ture.
Trajanje ture i obuhvat paketa
Trajanje putovanja, uključujući dan polaska i povratka, je 5 noći i 6 dana i uključuje 3 noći smeštaja u hotelu.
U paket cene uključeno je:
- Smeštaj u hotelu
- Prevoz
- Obilasci okruženja
Popusti za decu važe za jednog mališana uz dva odrasla.
Za decu od 3-6 godina možda neće biti obezbeđen krevet u smeštaju.
Obuhvat ture i pravila povraćaja
Turistički paket čini celinu i ne može se razdvojiti na delove kao što su vođenje, prevoz, smeštaj i obilasci.
Neće biti vraćeni troškovi za usluge koje nisu korišćene.
Smeštajni hoteli mogu se menjati pod uslovom da budu iste kvalitete u zavisnosti od dostupnosti.
Izmene programa i viša sila
Mesta pauze, saobraćaj, gužva ili radovi mogu se promeniti.
Vreme ili stanje na putu ili gužve na mestima posećivanja mogu zahtevati promene od strane vodiča.
Kompanija KapadokyaTatil ne snosi odgovornost za mesta koja nisu mogla biti posećena zbog više sile ili kašnjenja putnika.
Dodatne ture i programi na putu
Dodatne ture mogu se sprovoditi u zavisnosti od broja učesnika i uslova.
Putnici koji ne učestvuju smatraju se kao da su pristali na čekanje na mestima pauze.
Izbor sedišta i raspored vozila
Izbor sedišta nije garantovan.
Specijalni izbor sedišta može se izvršiti uz dodatnu naknadu po osobi.
Na dugim turama može doći do rotacije sedišta.
U vozilu, sedišta 3 i 4 rezervisana su za vodiče i pomoćnike.
Putujuća tura i cena
Za ture sa avionima važe ugovori sa avio kompanijama.
Polisa o otkazivanju ne pokriva letove.
Cene se određuju na osnovu ekonomske klase i mogu se postepeno povećati.
Usamljeni i pravila povraćaja
Za otkazivanja koja se izvrše do 72 sata pre datuma ture primenjuju se određeni odbici.
U slučaju više sile i ako je dokumentovano, započeće se postupak povraćaja u roku od 7-14 radnih dana.
Pravo na otkazivanje ture
U slučaju da se ne dostigne dovoljno broj učesnika, tura se može otkazati najkasnije 3 dana pre datuma polaska.
Putni dokumenti i zakonske obaveze
Za goste ispod 18 godina obavezna je saglasnost.
Putnici sa zdravstvenim problemima moraju imati neophodnu medicinsku dokumentaciju sa sobom.
Obavezno putno osiguranje po Zakonu 1618 pokriva samo stečaj agencije, a ne zdravstveno osiguranje.
Troškovi dodatnih usluga i sedišta
Dodatni troškovi usluga mogu se dodati na paket cenu i mogu se otplaćivati na rate.
Izbor sedišta se vrši u zavisnosti od dostupnosti.
Opšta pravila ture
- Korišćenje sigurnosnog pojasa je obavezno
- Odgovornost za lične stvari snosi putnik
- Noćne ture se naplaćuju dodatno
- Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu
- Program može doživeti izmene
Informacije o prelazu u Batum
Državljani Republike Turske mogu ući u Gruziju sa novom čipovanom ličnom kartom ili pasošem.
Ne može se prelaziti sa vozačkom dozvolom.
Za decu mlađu od 18 godina, lične karte moraju imati fotografiju.
Sa starim, oštećenim ili nevažećim dokumentima ne može se prelaziti.
Porez za izlazak od 1.250 TL snosi putnik.
Klima i regionalne informacije
Karavjetska regija generalno ima umerenu i kišovitu klimu.
Količine padavina razlikuju se od regiona do regiona.
zime su obično umerene, a leta su hladna.
Poslednje odredbe
Hoteli za smeštaj su primeri i mogu se menjati uz očuvanje istog standarda.
Svi uslovi u programu su pripremljeni u skladu sa zakonom o potročačima broj 6502.
Poslednja objavljena circulara zamenjuje sve prethodne obaveštenja.